Conoce el producto, sus valores y las etapas de la cuenta. 18+.
El registro del operador vincula la cuenta de Rivalo con quien la utiliza. Los datos personales permiten reconocer al titular y el correo o teléfono ayudan a recibir comunicaciones. La información debe conservar una relación coherente con lo que se presenta para verificar el perfil.
Crear el acceso, confirmar un contacto y habilitar operaciones pueden suceder en etapas separadas. Terminar el formulario no debe entenderse como aprobación de todos los movimientos. El estado del perfil indica si queda una revisión o una acción por completar.
| Etapa | Finalidad |
|---|---|
| Movimiento | Reconocer la tarea y su referencia. |
| Perfil | Relacionar los datos con el titular. |
La validación de identidad busca comprobar la relación entre el usuario y el documento cargado. La imagen debe permitir leer los datos que solicita el flujo. Si hay comprobación facial, forma parte de ese proceso y no de una autorización automática de una retirada.
La ruta financiera puede necesitar su propia validación de titularidad. Una diferencia con el nombre registrado puede detener el movimiento mientras se revisa. Cambiar un contacto y asociar un nuevo destino de pago son gestiones distintas dentro de la cuenta.
| Etapa | Finalidad |
|---|---|
| Perfil | Relacionar los datos con el titular. |
| Registro | Distinguir el estado de la solicitud. |
El primer movimiento de saldo se inicia desde la cartera, por el método elegido. La referencia identifica el pago y permite seguir su acreditación. El comprobante de la institución financiera y la anotación del historial cumplen funciones complementarias.
Si se ofrece una bienvenida, su activación conserva las condiciones de ese producto. No es una recompensa obligatoria por completar el registro. La asignación de saldo promocional puede tener exigencias distintas de las del saldo real y no equivale por sí sola a una salida de dinero aprobada.
AstroPay figura con depósitos de $5.000 a $1.000.000 CLP y retiros de $10.000 a $1.000.000 CLP. Webpay, Khipu y MACH se presentan como rutas de ingreso entre $10.000 y $2.000.000 CLP, sin retiro por el mismo canal.
| Etapa | Finalidad |
|---|---|
| Registro | Distinguir el estado de la solicitud. |
| Consulta | Continuar con la identificación del caso. |
Las credenciales pertenecen al titular de la cuenta. El procedimiento de recuperación utiliza los contactos registrados y el canal del operador. Una persona que promete gestionar una apuesta o un retiro no necesita recibir la contraseña para explicar un comprobante.
El control del juego empieza por decidir el gasto y la duración de la sesión. Puedes terminar el acceso aunque quede una campaña por completar. Si detenerse resulta difícil o el juego afecta el presupuesto familiar, corresponde hacer una pausa y buscar apoyo, en lugar de elevar las apuestas.
Atención por chat en vivo, formulario de contacto y correo electrónico. Horario de 08:00 a 21:00; la zona horaria no está indicada.
| Etapa | Finalidad |
|---|---|
| Consulta | Continuar con la identificación del caso. |
| Movimiento | Reconocer la tarea y su referencia. |
Solo 18+. Juega responsablemente.
Registro, confirmación de contacto y validación de identidad pueden ser etapas separadas.
AstroPay figura con depósitos de $5.000 a $1.000.000 CLP y retiros de $10.000 a $1.000.000 CLP. Webpay, Khipu y MACH se presentan como rutas de ingreso entre $10.000 y $2.000.000 CLP, sin retiro por el mismo canal.
No. El acceso es personal y la contraseña no sirve como comprobante de un pago.
Al llegar al límite de tiempo o dinero, o cuando resulte difícil dejar de apostar.